Ets Legrand J.B.

A éviter!!! Commande passée le jeudi pour un article affiché "en stock". Au téléphone, on m'annonce un envoi pour le lendemain, ou lundi au plus tard. Le lundi, aucun envoi n'est fait. Appel téléphonique , on me dit que l'envoi sera fait mardi, ou mercredi au plus tard. Mercredi, rien, nouvel appel téléphonique, et l'on me répond que effectivement ça ne partira pas tout de suite, que Mr X n'est pas là, que oui, il met du temps a faire les envois, et que de toute façon, il ne revient que lundi, (5 jours plus tard), et que si je ne suis pas content, je n'ai qu'à envoyer un mail. Suite à celà, j'annule ma commande et je demande le remboursement. Quand on n'est pas capable de faire un envoi sous 1 semaine pour une pièce de dépannage en stock, que manifestement on se moque du client, et qu'en plus, on lui raccroche au nez (très malpoli ça...), et bien on arrête la vente et le contact client!!! Je ne recommande vraiment pas cette enseigne!!!

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Je suis fidèle à ce magasin de motoculture depuis plusieurs années et je ne peux que le recommander. L’accueil est toujours chaleureux, et l’équipe, très familiale, est toujours de bons conseils. Que ce soit pour l’achat de matériel ou pour des réparations, ils prennent le temps d’expliquer et de guider selon les besoins. On se sent vraiment écouté et bien conseillé, ce qui est rare de nos jours. Un service de qualité et une équipe toujours prête à aider !

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Vous pouvez y aller en toute confiance connaissance de tout matériel, vous pouvez commander pratiquement tout ils ont un panel de fournisseur très large et si vous acheter un poêle à bois mr legrand travail avec un poseur super qui quitte le chantier en laissant tout nickel

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Bonjour, J'ai fait une commande par internet malheureusement j'ai reçu 1 article cassé car l'emballage n'était pas soigné (articles simplement posés dans un carton) j'ai donc renvoyé l'article cassé à mes frais et à ce jour toujours pas de nouvelles malgré mes appels et mail. Cela fait maintenant 17 jours que j'attends qu'on me renvoie l'article.....

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Bien sûr, les produits sont légèrement plus chers que sur internet ou (lorsqu'on les trouve) dans certaines surface de bricolage, mais si on intègre l'entretien ou la réparation (ils sont compétents, et ça c'est rare !) , le rapport s'inverse. Fiables.

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J'ai attendu trois quart d'heure devant un client. une fois venu à mon tour en 2 minutes j'ai été expédié soi-disant on devait me rappeler pour me dire s'il pouvait commander la pièce j'attends toujours qu'on me rappelle..... je pense qu'ils sont intéressés uniquement par les gens riches qui vend dépensé beaucoup d'argent et ceux qui viennent juste pour un petit service non qu'à aller ailleurs. le jeune technicien à l'air très pro mais on son derrière lui qu'il y a une ombre qui lui demande une certaine rentabilité. quant à la mer Legrand très gentille très serviable mais complètement dépasser par le temps

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